La digital strategy è importante perchè è un piano strategico attraverso il quale un’azienda stabilisce le modalità con cui essere presente nel mondo digital e viene creata attraverso lo studio approfondito di un prodotto, progetto o servizio.
Definiamo obiettivi precisi, misurabili e raggiungibili andando ad analizzare il mercato di riferimento e conoscere il target in modo da stabilire, in base al settore, se ci troviamo di fronte ad un pubblico "freddo" o "caldo". Questo ci permette di adottare due diverse strategie: razionale o emotiva.
Definiamo i canali funzionali al tipo di attività. Ogni canale di comunicazione ha le sue caratteristiche e abbraccia target diversi tra loro. Individuare quello giusto significa ottimizzare gli investimenti, il flusso di lavoro e raggiungere i risultati prefissati il prima possibile.
Analizziamo una serie di indicatori (KPI) per determinare l’efficacia della strategia adottata. Elaboriamo dei report per identificare eventuali criticità che saranno corrette per migliorare la strategia di comunicazione.
